Vijf hulpmiddelen in uw account

Hoe houdt u verantwoord spelen bij Oceanspin Casino in eigen hand?

Speel alleen vanaf 18 jaar; stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting zitten in elk account.

Stel een limiet in

Licencia DGOJ oficialOceanspin Casino S.L. opera con licencia DGOJ-55724 emitida por la Dirección General de Ordenación del Juego, auditada por BMM Testlabs y QUINEL

Houvast bij twijfel

Kerngegevens over leeftijd, toezicht en hulp

Dit overzicht is handig op het moment dat u wilt weten waar u aan toe bent.

Minimumleeftijd18+

VergunningDGOJ-55724

Landelijk registerCruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn0800 24 000 22

Vragen over limieten[email protected]

U wilt grip krijgen

Geen rem achteraf, wel een grens vooraf

Dit blok maakt duidelijk welke middelen klaarstaan en wanneer u ze aanzet.

Zicht op uw stortingen

Een stortingslimiet bepaalt hoeveel u per dag, week of maand op uw account zet. Zet hem aan zodra u een bedrag vastlegt dat u als vrijetijdsbesteding kunt missen.

Plafond voor verlies

Een verlieslimiet legt vast hoeveel verlies u in een periode accepteert. Stel hem in als u merkt dat u na verlies wilt doorspelen om het goed te maken.

Hoe lang blijft u zitten?

Een sessielimiet begrenst hoe lang u achter elkaar speelt. Kies hem op een moment dat u helder bent, bijvoorbeeld vlak voor uw eerste spelronde van de dag.

Pauze zonder opzegging

Een time-out periode pauzeert uw account tijdelijk zonder dat u iets hoeft op te zeggen. Gebruik hem als u eerst wilt nadenken voordat u verder speelt.

Wanneer een pauze niet volstaat?

Met zelfuitsluiting sluit u zichzelf voor langere tijd uit van spelen. Zet hem aan wanneer u weet dat een korte pauze voor u niet genoeg is.

U wilt het vandaag regelen

Zet uw limiet in vier stappen vast

Bij Oceanspin Casino kiest u zelf het tempo: geen druk, wel duidelijke stappen.

Uw gegevens controleren

Open uw profiel via het menu en controleer of uw gegevens nog kloppen. Zo weet u zeker dat de limiet op het juiste account komt te staan.

Overzicht van uw limieten

Zoek het onderdeel voor verantwoord spelen op en bekijk welke limieten er voor uw account beschikbaar zijn. Daar ziet u ook wat al is ingesteld.

Een bedrag dat u kunt missen

Kies het type limiet dat bij uw situatie past en vul een bedrag of een duur in dat u vooraf heeft bepaald. Denk aan een bedrag dat u kunt missen.

Bevestiging rustig nalezen

Bevestig uw keuze en lees de bevestiging door. Klopt het bedrag of de duur niet, dan past u het nu aan, niet na een verlies.

Eerst plezier, later een sleur

Merkt u signalen vroeg op, dan blijft een limiet of een pauze een kleine ingreep in plaats van een grote. Zet die grens bewust vóór het spelen, niet na een verlies.

Herkenning begint bij kleine gewoontes die u bij uzelf ziet terugkomen.

U speelt langer door dan u zich had voorgenomen
Een bedrag dat weg is, wilt u meteen terughalen
Stortingen gaan sneller dan uw maandbudget toelaat
U verzwijgt uw spel voor mensen om u heen
Geld dat voor vaste lasten bedoeld was, gaat naar het spel
Zonder inzet voelt de vrije tijd leeg en rusteloos
Stoppen lukt niet, ook al hebt u het uzelf beloofd

Gratis en vertrouwelijk

Hulp bij gokken in Nederland

Dit blok is er voor uzelf of voor iemand in uw omgeving die zorgen heeft.

OpenOverGokken-hulplijn

Een landelijke hulplijn geeft informatie, een zelftest, een zelfhulpmodule en een wegwijzer naar passende hulp, telefonisch dag en nacht en via WhatsApp en chat tot middernacht. Het gesprek is gratis en anoniem, voor spelers én hun naasten. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Deze stichting brengt anonieme gokkers samen in gratis zelfhulpgroepen, zowel fysiek bijeen als online. Ook familieleden kunnen er terecht om ervaringen te delen met mensen die hetzelfde meemaken. agog.nl

Even weg of voorgoed stoppen

Even weg, niet voorgoed. Een time-out zet u zelf in uw account en legt het spelen stil voor enkele uren of dagen. Meteen na het instellen is het account geblokkeerd: u kunt niet inloggen en niet storten, tot de periode voorbij is.

Een slot dat niet eerder opengaat. Zelfuitsluiting in uw account sluit de toegang voor een lange periode en kan tussentijds niet worden teruggedraaid. Start u deze route, dan blijft het account op slot tot de gekozen termijn verstreken is, ook als u zich bedenkt.

Landelijk register boven de account. Cruks is het landelijke register dat de Kansspelautoriteit beheert. De minimale inschrijving duurt zes maanden en u kiest zelf een termijn tot 99 jaar, online met DigiD of met een papieren formulier per post. Aanmelden werkt direct door bij online aanbieders. cruksregister.nl

Hulp en grenzen

Wat verandert er als u stopt of pauzeert?

Hieronder staat kort wat een limiet, een pauze of een zelfuitsluiting voor uw account betekent.

Mag ik eerder terugkomen als mijn zelfuitsluiting nog loopt?+

Nee. Een zelfuitsluiting geldt voor de hele periode die u zelf heeft gekozen en kan tussentijds niet worden ingekort. De blokkade blijft staan tot de einddatum die bij het instellen is vastgelegd, ook als u daar later anders over denkt.

Waar kan ik als partner of ouder hulp vragen voor gokgedrag?+

De OpenOverGokken-hulplijn is er ook voor naasten die zich zorgen maken over iemand anders. De lijn is gratis en anoniem, het telefoonnummer is dag en nacht bereikbaar en u kunt uw verhaal kwijt zonder dat de speler iets merkt.

Wat gebeurt er met mijn account als ik een pauze neem?+

Zolang de pauze loopt, staan storten en spelen uit en blijft uw saldo staan. Uw account blijft bestaan en opent weer zodra de gekozen periode voorbij is. Wie langduriger afstand wil, kiest zelfuitsluiting, die niet halverwege stopt.

Waar zitten de limietinstellingen als ik op mijn telefoon speel?+

Ja. In de mobiele weergave van uw account vindt u dezelfde limietinstellingen als op een groter scherm: stortingen, verlies en speeltijd. Een limiet die daar is ingesteld, geldt voor elk apparaat waarmee u inlogt.

Kan ik mijn speelaccount laten beëindigen als ik wil stoppen?+

Dat kan. Stuur een bericht naar [email protected] met het verzoek uw account te sluiten; de klantenservice bevestigt dat per e-mail. Zet daarnaast een zelfuitsluiting in Cruks, zodat u ook bij andere aanbieders met een Nederlandse vergunning niet meer aan tafel komt.

Waarom wordt mijn leeftijd gecontroleerd voordat ik kan spelen?+

Kansspelen zijn wettelijk alleen toegestaan vanaf 18 jaar, dus controleert elke aanbieder de leeftijd voordat er wordt gespeeld. Blijkt uit de gegevens dat iemand jonger is, dan volgt geen toegang en wordt het account gesloten. Zo blijft het aanbod buiten bereik van minderjarigen.